近日记者获悉，温江区文化广电体育和旅游局围绕“精准培训、精细管理、精品服务”理念开展的2025年旅游人才培训项目已取得阶段性成效。本次培训于6月底正式启动，计划组织开展培训20期，覆盖学员超1000人次，持续推动区域文旅行业技能人才高质量发展。
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本次培训聚焦业态痛点，针对性开设“综合旅游素质建设”“A级景区服务能力提升”“酒店服务场景深化”“旅行社创新赋能”四大板块15项课程体系，邀请行业专家采用“理论授课+情景实操+实地参观”教学模式，进行“基础技能+管理进阶+创新赋能”分层培养。“这次培训对我来说真是一次‘及时雨’，前些天还在困扰我的投诉处理问题真的就在老师这里得到了解决方案。”云豪假期酒店前厅部黄经理兴奋地向记者分享着培训收获。
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近年来，温江区始终将人才建设作为推动文旅产业高质量发展的核心抓手，通过定期开展各类专题培训、技能竞赛、行业交流活动，累计培育文旅行业从业者超3000人次，覆盖从基层服务人员到中高层管理人员的全岗位链条。
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温江区文化广电体育和旅游局相关负责人表示，本次培训是温江构建“旅游+”全产业链人才支撑体系的重要举措，下一步将持续跟踪学员学习成效，推动培训成果转化为实际服务能力，助力全区文旅行业品质升级。
\n原标题：温江区加强旅游人才队伍培育 助推行业高质量发展
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